Siuntimas

DĖMESIO!

Norėdami atšaukti Jums dar neiššiųstą, bet apmokėtą užsakymą (Užsakymo statusas -“Apmokėjimas priimtas”), prašome el. paštu pagalba@naturalfiber.eu atsiųsti laišką pavadinimu “Užsakymo 00000XXXX atšaukimas” laiške nurodant:

• Užsakymo numerį;
• Atsiskaitomąją banko sąskaitą, į kurią pervesti grąžinamus pinigus;
• Sąkaitą, kurią gavote el. paštu, kai apmokėjote užsakymą.

PREKIŲ GRĄŽINIMAS PER 30 DIENŲ

Elektroninėje parduotuvėje shop.naturalfiber.eu įsigytą prekę galite grąžinti per 30 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos, jei įsigyta prekė Jums netiko. Pinigus už prekę Jums grąžinsime per 5-10 darbo dienų nuo prekės grąžinimo mums dienos.

PREKIŲ GRĄŽINIMO TVARKA

Nusprendę grąžinti prekę pridėkite:

1. Užpildytą prekių grąžinimo formą (parsisiųsti galite čia);

2. Prekės pirkimą įrodantį dokumentą (PVM sąskaitą faktūrą), kurį pristatėme Jums su preke.

Pandemijos metu grąžinamą prekę siųskite:

3. į VENIPAK paštomatą adresu:

VENIPAK Šiaurės g. RIMI, Vilnius
Šiaurės g. 37, Vilnius

Transporto išlaidos prekių grąžinimui apmokamos siuntėjo sąskaita ir nekompensuojamos.